AFFICHAGE EXTERNE
Préposé au service à la clientèle
(Poste temps plein-temporaire)

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Le travail du préposé au service à la clientèle chez Navigue.com consiste à renseigner, conseiller et aider nos clients.
La personne qui occupe ce poste travaille dans un environnement d’équipe, a une attitude positive et possède un sens de la coopération en s’assurant de communiquer d’une façon ecace an d’assurer un soutien mutuel pour offrir aux clients un degré de satisfaction exceptionnel.


Principales responsabilités

• Assurer un service a la clientèle de première ligne, efficace et courtois ;
• Traiter les demandes de service rapidement et efficacement ;
• Répondre aux questions quant aux services offerts et a la facturation ;
• Effectuer le suivi de dossiers clients ;
• Promouvoir les produits et services de l'entreprise auprès de la clientèle ;
• Travailler en équipe et en collaboration avec la direction et les collègues ;
• Compléter les documents et les différents rapports administratifs requis.

Les candidats et les candidates doivent

• Posséder un diplôme d'études collégiales ou expérience pertinente ;
• Avoir d'excellentes aptitudes pour le service a la clientèle et la vente ;
• Avoir la capacité d'effectuer plusieurs tâches a la fois ;
• Être bilingue (français, anglais).

Aptitudes requises

• Courtoisie, esprit d'équipe et efficacité ;
• Habileté a établir des relations d’affaires et excellent communicateur;
• Autonomie, ponctualité, professionnalisme et responsable ;
• Toutes expériences pertinentes en service à la clientèle et en vente.

Conditions de travail

• Poste temps plein - temporaire  (25 heures garanties, disponibilité 37.5 heures du lundi au vendredi) ;
• Rémunération et avantages sociaux compétitifs ;
• Lieu de travail a Bonaventure ;
• Entrée en vigueur du poste : le plus tôt possible.

Postulez 

Veuillez communiquer votre intérêt par courriel à M. Jason Henry, directeur des ventes et marketing.
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 Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres  fins que celle d’alléger le texte.